УСПЕЙТЕ ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ НА НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ПОСЛЕ ЗАТОПЛЕНИЯ, ПОЖАРА 20%!

 

 

 
 
 
 
 
 

Телефоны экстренных служб | Вопрос-ответ |  Как получить отчет |  Сколько стоит |  Отзывы    

ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ

 Мой дом - моя крепость. В отопительные сезоны, и не только, каждый из нас может столкнуться с такой проблемой,  как залив (затопление), пожар квартиры (офиса, помещений). Запомните алгоритм действий в такой ситуации.

 

ПАМЯТКА

ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ

Порядок действий, если обнаружили, что Вашу квартиру топит или случился пожар?

     1. Наберите телефон экстренной службы!

     2. Отключите все источники электроэнергии!

     3. При заливе. Попробуйте определить источник залива (кран, труба и т.д.). Перекройте, если есть такая возможность.

     4. Пригласите представителя жилищно- эксплуатационной организации Вашего дома для составления акта обследования помещения после залива (затопления), пожара. 

     5. Сделайте фотографии случившегося (если есть возможность). 

     6. Пригласите независимого эксперта.*

     7. Получите консультацию юриста.

     8. Обратитесь к виновной стороне с предложением оплатить причиненный ущерб.**                                                                                

 

 

Вызов со стационарного телефона

01 - Вызов пожарной охраны или спасателей
02 - Вызов полиции 
03 - Вызов скорой медицинской помощи 
04 - Вызов газовой аварийной службы

Вызов с мобильного телефона

Оператор Мегафон (Megafon)

звонить по телефону «112», после ответа набрать:
1 — Вызов пожарной охраны или спасателей
2 — Вызов полиции
3 — Вызов скорой медицинской помощи 
4 — Вызов газовой аварийной службы

Оператор МТС или спасателей

020 — Вызов полиции
030 — Вызов скорой медицинской помощи 
040 — Вызов аварийной газовой службы

Оператор Билайн (Beeline)

001 — Вызов пожарной охраны или спасателей
002 — Вызов полиции
003 — Вызов скорой медицинской помощи 
004 — Вызов аварийной газовой службы

С сотового без сим карты

Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Вызов с номера 112 возможен:

  • - при отсутствии денежных средств на вашем счету;
  • - при заблокированной SIM-карте;
  • - при отсутствии SIM-карты телефона;

Единый телефонный номер службы спасения 911.

МЧС России по Ленинградской области

Позвонить в Центр управления в кризисных ситуациях МЧС России по Ленинградской области и обратиться за помощью можно по телефону 8 (812) 640-21-60 . В Главном управлении МЧС России по Ленинградской области круглосуточно работает телефон доверия 8 (812) 579-99-99. 

 

* Эксперт составит акт осмотра повреждённых частей помещений, имущества. Сделает фото таблицу. Составит смету на ремонтные работы. Предоставит отчет независимой экспертизы ущерба, соответствующий законодательным требованиям. 

** По закону, необходимо прислать уведомление виновной стороне, о проведении оценки ущерба. Оповестить о дате и времени проведения осмотра, необходимо телеграммой за 3 рабочих дня, не считая день отправки и день проведения осмотра. 

Если залило Вас?

  Обязательно возникнут сомнения и вопросы:

- Не хочу ссориться с соседями;

- Сам сделаю ремонт, с кем не бывает;

- Виновники снимают квартиру, где искать собственника, мне все равно никто не заплатит, только время и деньги потеряю; 

- У меня нет времени этим заниматься;

- Не хочу чтобы думали, что я хочу сделать новенький ремонт за счет соседей;

- Знакомые пробовали, у них не получилось;

 

 

     Пассивная позиция - залог того, что деньги Вы не вернете, и ситуация будет повторяться снова и снова. По Закону Вы имеете право на возмещение причиненного ущерба. Это не прихоть или попытка поссориться с соседом, это Ваше право по Закону. Статья 1064 ГК РФ: "Вред причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит взысканию в полном объеме лицом, причинившим вред". 


  Если залили Вы?

  Не спешите рвать на себе волосы и прощаться с накопленными деньгами. Постарайтесь разобраться в причинах случившегося. Может виной всему смеситель, который Вы недавно установили. Или стояк, который много лет не ремонтировала жилищно-эксплуатационная организация. Сомневаетесь? Проведите экспертизу сантехнического оборудования у нас.  

  В таких случаях вяснение вопроса лучше не откладывать. От этого зависит величина, понесенных вами затрат.

  Если, все-таки виновата Ваша рассеянность и незакрытый кран, то постарайтесь договориться с пострадавшей стороной мирным путем. В противном случае, Вам придется понести еще и судебные издержки.  

  Обязательно сходите на осмотр, который будет производить независимый оценщик. Почитайте акт осмотра. Проверьте, все ли перечисленные повреждения являются следствием Вашей неосторожности и залива соседей, или за Ваш счет пытаются провести ремонт повышенной комфортности? 

  Если дело дойдет до суда, подготовьте возражение на исковое заявление. Укажите в нем свою позицию по каждому из заявленных пунктов. 


ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

- Правила составления акта о заливе (затоплении), пожаре:

Единой формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны: 

·         дата составления Акта о заливе помещения  

·         время и дата произошедшего события (залива квартиры)  

·         причины залива

·         вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

·         подробное описание повреждений, причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу) 


 

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Телефон горячей линии с 9.00 до 20.00 

8 (812) 642-06-56  

 
 

Оставить заявку

 

Все ответы на вопрос "Что

делать?" от А до Я! 

    Или, все заботы возьмем на

себя, от оценщика до юриста!

 

 

Нет времени? Сложно отпрашиваться с работы?  Наша работа - Ваш комфорт:

 

Оценщик приедет в удобное для Вас время с договором и платежными документами; 

 

 

Оценщик составит акт осмотра и фотофиксацию повреждений; 

 

Через 3-4 дня привезет готовый отчет об оценке ущерба к ближайшему для Вас метро; 

 

 

 

Или отчет об оценке ущерба привезет юрист и проконсультирует Вас.

 

 

 

 

СКОЛЬКО СТОИТ?

ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ (КВАРТИРА) * 

 Только ванная/туалет

 3 000 рублей

 Только кухня

 3 000 рублей

 1 комната

 5 500 рублей

 2 комнаты и больше

 7 500 рублей

НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ (ОФИС, МАГАЗИН и тд.) * 

 1 комната

 6 500 рублей

 2 комнаты

 9 500 рублей

 3 комнаты

 13 000 рублей

 

* Цены на услуги действительны до 1 мая 2016 года


 

 

ЧТО ПРО НАС ГОВОРЯТ?

Дмитрий С.

 
 Постоянно подтапливали соседи. Ссориться не хотелось, вот и молчали. Пока не обвалился потолок. Было много вопросов. Обратились в "Сократ". Елена Викторовна подробно нам всё рассказала, в том числе, как мирно ситуацию разрешить , а это для нас самое главное. В результате поговорили с соседями, те пообещали сделать ремонт за свой счет. Только это долго тянулось. Поэтому оценку мы все-таки сделали, показали соседям вместе с досудебной претензией, которую юрист в "Сократе" составил, где написано про юридические расходы и суды. И соседи в неделю нашли деньги и всё нам вернули.

Спасибо "Сократу"

Марина Д.

 Наша ситуация по началу казалась трагической. Мы сделали евроремонт в 2х комнатной квартире, и спокойно уехали в отпуск. Приехав, обнаружили что вся квартира в воде и простояла так 10 дней! там был жуткий запах, паркет вспучился, обои повисли, натяжной потолок свисал до пола,  и все наши труды "уплыли". В панике не знали что делать, позвонили в "Сократ", нас подробно проконсультировали что делать, когда залили соседи. В итоге сосед платить не захотел и мы обратились в суд. Отчет, который нам сделали оценщики в "Сократе" подошел для суда, было все четко и ясно описано и судья вынес решение нам заплатить полную сумму, так же мы получили деньги за оценку и юриста. Конечно, стресс, который мы пережили ни с чем не сравнить, но из любых сложностей есть выход, нам помогли найти этот выход  в "Сократе". Мы довольны.

Ярослав М.

У меня несколько своих помещений, которые я сдаю в аренду. Осенью прорвало канализационную трубу и продукты жизнедеятельности населения хлынули в мое помещение. Кроме жуткого запаха,все покрылось плесенью до потолка. "Сократ" сделали независимую оценку, и наказали виновных. в результате мне вернули деньги за ремонт, с учетом антисептиков и прочих химикатов, чтобы мое помещение вернуть мне в первоначальном виде. 

 

Городской экспертно-правовой центр СОКРАТ
Телефоны: +7 (812) 642-06-56, +7-964-342-06-56
Viber/WhatsApp: +7-981-818-45-65
 
© Все права защищены.lakshme.Ltd 2007-2016